Effective Date: January 1, 2026 · Last Updated: January 1, 2026
Apollo Law Group, APC (“Apollo Law Group,” “we,” “us,” or “our”) is a California law firm. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect information about visitors to our websites and advertising, people who contact us about legal matters, and our clients. It also describes the rights California residents have regarding their personal information and how to exercise them.
Read this together with our Terms & Conditions. Where both address the same subject they are intended to be consistent. If you believe they conflict, contact legal@apollolawyers.com and we will clarify.
As a law firm we owe a professional duty of confidentiality to anyone who consults us about legal representation — whether or not we agree to take the matter, and whether or not we ever speak again. That duty is imposed by California law, is broader than the attorney-client evidentiary privilege, and does not depend on a signed representation agreement.
The attorney-client privilege is a separate rule of evidence governing when communications may be compelled in litigation. Whether a particular communication is privileged depends on the circumstances and generally on the existence of an attorney-client relationship.
The point that matters to you: even where the evidentiary privilege may not apply to something you send us before we are engaged, our professional duty to keep your information confidential does apply, and we treat your information accordingly.
Depending on the nature of your matter, information you give us may include sensitive personal information — for example the contents of communications, government identifiers, information about health or medical treatment, racial or ethnic origin, immigration status, union membership, or sexual orientation. We collect it only to evaluate and handle legal matters and to provide legal services. We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than those permitted by California law, and we do not use it to infer characteristics about you.
We collect information from you directly; from your interactions with our websites, landing pages, booking pages, and social media advertising, including lead forms hosted by advertising platforms; from analytics providers; and, if we refer your matter, from the law firm handling it.
Your information is handled by our attorneys, employees, and intake and support personnel. Some of these personnel are independent contractors rather than employees, and some are located outside the United States. Each has signed a written confidentiality agreement directly with our firm, is trained on our written policies and procedures, works under our supervision, and receives access only to what their role requires.
Where your information lives. Your information is stored on systems maintained in the United States. Personnel located outside the United States access those systems remotely rather than storing your file abroad. We also use service providers, each bound by written confidentiality obligations and permitted to use your information only to provide services to us. We describe them by category because our providers change from time to time: · Client-relationship management and case management platforms.
For a current list of the providers in any category, contact legal@apollolawyers.com.
Calls with our intake team are recorded and transcribed. You will hear an announcement at the beginning of each call, and our intake team will also ask for your agreement before continuing. By continuing with the call you consent to the recording and transcription of the entire conversation.
If you prefer not to be recorded, say so at the start of the call. We will turn the recording off and continue without it, and you will not be treated differently for declining.
Recordings and transcripts are treated as confidential, stored on United States-based systems, accessible only to personnel whose role requires access, and retained for one year.
We use software, including artificial-intelligence tools, to organize and summarize the information you provide and to generate recommendations about whether a matter is suited to our firm or to one of our partner firms.
We represent clients directly in some matters and refer others to law firms with experience in the relevant field. At present we refer some of the matters we receive. If we refer your matter we provide your information to that firm, and we may receive a portion of the attorney’s fee.
Any division of fees between law firms requires your separate written consent after written disclosure of the fact of the division, the identity of every firm involved, and the terms of the division. The total fee you pay is never increased because of a fee division. The receiving firm sets its own fee and cost terms, which will be given to you in writing before you retain that firm.
Our websites and landing pages use cookies, tags, and similar technologies operated by third-party analytics providers — currently including Google Analytics 4 and Microsoft Clarity — to operate the site, measure performance, and understand how visitors use our pages. These technologies may allow those providers to collect information about your device and your activity on our site.
Session activity. One of these tools records how visitors move through our pages, including clicks, scrolling, and page navigation, to help us understand and improve the site. We configure it to exclude fields where you enter information about your legal matter.
Our providers change from time to time. For a current list, contact legal@apollolawyers.com.
Do not sell or share my personal information We do not sell your personal information, and we do not use it for cross-context behavioral advertising. We do not authorize our analytics or advertising providers to use information collected on our sites for cross-context behavioral advertising, and our agreements with them are intended to prohibit it.
If you would prefer that we not collect analytics information from your browser at all, you may adjust your browser’s cookie settings, or write to legal@apollolawyers.com and we will treat your request as an opt-out of any sharing for advertising purposes. We honor opt-out preference signals we receive from your browser, including Global Privacy Control.
We do not knowingly sell or share the personal information of consumers under 16 years of age.
We do not sell, rent, or trade your personal information. We disclose the categories of personal information described in Section 2 to the following categories of recipients, for the business purposes described in Section 3: · Our attorneys, employees, and contractors, including personnel located outside the United States. · The service providers listed in Section 4.
We may also disclose information to prevent a criminal act that we reasonably believe is likely to result in death or substantial bodily harm, to the limited extent California’s rules of professional conduct permit, and to protect the rights, safety, or property of Apollo Law Group or others where permitted by law and consistent with our professional duties.
Conflicts of interest record. We retain a limited permanent record — name, adverse party, date, and matter type — solely to check for conflicts of interest in future matters, as our professional obligations require. This record contains no details about your matter, and it is kept separately from the information described above. Where a fixed period cannot be stated, we determine retention based on the nature of the information, the purpose for which it was collected, the applicable limitations periods, and our professional recordkeeping obligations.
If you are a California resident you may have the right to:
Limits on these rights. Some requests cannot be fulfilled in whole or in part — for example where retention is required by law or the rules of professional conduct, where information is subject to the attorney-client privilege, the work product doctrine, or a lawyer’s duty of confidentiality, or where fulfilling the request would compromise another person’s rights. Our conflicts of interest record described in Section 10 is retained notwithstanding a deletion request, because our professional obligations require it. We will tell you if an exception applies and why.
How to exercise your rights. Email legal@apollolawyers.com, call (888) 457-0888, or write to us at the address in Section 15. We will acknowledge and respond within the time California law requires.
We use administrative, technical, and physical safeguards designed to protect your information. These include limiting access to personnel whose role requires it, written confidentiality agreements with every person and vendor who handles your information, training on our written procedures, supervision of our personnel, and storage on United States-based systems.
No system is completely secure, and we cannot guarantee that your information will never be accessed, disclosed, altered, or destroyed without authorization. Our Terms & Conditions describe the specific risks you accept when you send us information.
Our sites may link to third-party websites and tools, including an appointment booking tool, whose privacy practices we do not control. If you reach us through a social media lead form, that platform collects and handles your information under its own privacy policy and terms in addition to ours. Please review them.
Our services are not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their personal information. If you believe we have, contact legal@apollolawyers.com and we will delete it.
We may update this Privacy Policy. We will post the updated version with a revised effective date and maintain records of prior versions and the dates they were in effect. The version in effect when you provided your information is the version that applied to that collection.
Apollo Law Group, APC
11400 West Olympic Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90064
(888) 457-0888 · info@apollolawyers.com · Privacy requests: legal@apollolawyers.com
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026 · Última actualización: 1 de enero de 2026
Apollo Law Group, APC (“Apollo Law Group”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) es un bufete de abogados de California. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información sobre los visitantes de nuestros sitios web y anuncios publicitarios, las personas que se comunican con nosotros acerca de asuntos legales y nuestrosclientes. También describe los derechos que tienen los residentes de California con respecto a su información personal y cómo ejercerlos.
Lea esto conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones. Cuando ambos documentos abordan el mismo tema, tienen la intención de ser consistentes. Si considera que existe algún conflicto entre ellos, comuníquese con legal@apollolawyers.com y lo aclararemos.
Como bufete de abogados, tenemos un deber profesional de confidencialidad con cualquier persona que consulte con nosotros acerca de una representación legal, independientemente de que aceptemos o no el asunto y de que volvamos a hablar o no. Este deber es impuesto por la ley de California, es más amplio que el privilegio probatorio entre abogado y cliente y no depende de la existencia de un acuerdo de representación firmado.
El privilegio entre abogado y cliente es una regla probatoria independiente que determina cuándo las comunicaciones pueden serrequeridas en un litigio. El hecho de que una comunicación específica esté protegida por el privilegio depende de las circunstancias y, por lo general, de la existencia de una relación entre abogado y cliente.
Lo importante para usted es lo siguiente: incluso cuando el privilegio probatorio pueda no aplicarse a algo que usted nos envíe antes de que seamos contratados, nuestro deber profesional de mantener su información confidencial sí se aplica, y tratamos su información de conformidad con ello.
Categorías de información personal
Información personal sensible
Dependiendo de la naturaleza de su asunto, la información que nos proporcione puede incluir información personal sensible, por ejemplo, el contenido de las comunicaciones, identificadores gubernamentales, información sobre salud o tratamiento médico, origen racial o étnico, estatus migratorio, afiliación sindical u orientación sexual. La recopilamos únicamente para evaluar y gestionar asuntos legales y para prestar servicios legales. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los permitidos por la ley de California, y no la utilizamos para inferir características sobre usted.
Fuentes
Recopilamos información directamente de usted; de sus interacciones con nuestros sitios web, páginas de destino, páginas de reserva y publicidad en redes sociales, incluidos formularios de clientes potenciales alojados por plataformas publicitarias; de proveedores de análisis; y, si remitimos su asunto, del bufete de abogados que lo gestione.
Su información es manejada por nuestros abogados, empleados y personal de admisión y apoyo. Algunos de estos miembros del personal son contratistas independientes en lugar de empleados, y algunos se encuentran fuera de los Estados Unidos. Cada uno ha firmado un acuerdo escrito de confidencialidad directamente con nuestro bufete, ha recibido capacitación sobre nuestras políticas y procedimientos escritos, trabaja bajo nuestra supervisión y recibe acceso únicamente a aquello que requiere su función.
Dónde se encuentra su información. Su información se almacena en sistemas mantenidos en los Estados Unidos. El personal ubicado fuera de los Estados Unidos accede a esos sistemas de forma remota, en lugar de almacenar su expediente en el extranjero.
También utilizamos proveedores de servicios, cada uno sujeto a obligaciones escritas de confidencialidad y autorizado a utilizar su información únicamente para prestarnos servicios. Los describimos por categoría porque nuestros proveedores cambian de vez en cuando:
Para obtener una lista actualizada de los proveedores de cualquier categoría, comuníquese con legal@apollolawyers.com.
Las llamadas con nuestro equipo de admisión son grabadas y transcritas. Escuchará un anuncio al comienzo de cada llamada, y nuestro equipo de admisión también solicitará su consentimiento antes de continuar. Al continuar con la llamada, usted consiente la grabación y transcripción de toda la conversación.
Si prefiere no ser grabado, indíquelo al inicio de la llamada. Desactivaremos la grabación y continuaremos sin ella, y no recibirá un trato diferente por negarse.
Las grabaciones y transcripciones se tratan como confidenciales, se almacenan en sistemas ubicados en los Estados Unidos, son accesibles únicamente al personal cuya función requiere acceso y se conservan durante un año.
Utilizamos software, incluidas herramientas de inteligencia artificial, para organizar y resumir la información que proporciona y generar recomendaciones sobre si un asunto es adecuado para nuestro bufete o para uno de nuestros bufetes asociados.
Representamos directamente a clientes en algunos asuntos y remitimos otros a bufetes de abogados con experiencia en el área correspondiente. Actualmente remitimos algunos de los asuntos que recibimos. Si remitimos su asunto, proporcionamos su información a ese bufete y podemos recibir una parte de los honorarios del abogado. Cualquier división de honorarios entre bufetes de abogados requiere su consentimiento escrito por separado después de una divulgación escrita del hecho de la división, la identidad de cada bufete involucrado y los términos de la división. El honorario total que usted paga nunca aumenta debido a una división de honorarios. El bufete receptor establece sus propios términos de honorarios y costos, los cuales le serán entregados por escrito antes de que contrate a dicho bufete.
Nuestros sitios web y páginas de destino utilizan cookies, etiquetas y tecnologías similares operadas por proveedores externos de análisis —actualmente incluidos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity— para operar el sitio, medir su rendimiento y comprender cómo los visitantes utilizan nuestras páginas. Estas tecnologías pueden permitir que dichos proveedores recopilen información sobre su dispositivo y su actividad en nuestro sitio.
Actividad de sesión. Una de estas herramientas registra cómo los visitantes se desplazan por nuestras páginas, incluidos los clics, el desplazamiento y la navegación por las páginas, para ayudarnos a comprender y mejorar el sitio. La configuramos para excluir los campos en los que usted ingresa información sobre su asunto legal. Nuestros proveedores cambian de vez en cuando. Para obtener una lista actualizada, comuníquese con legal@apollolawyers.com.
No vender ni compartir mi información personal
No vendemos su información personal y no la utilizamos para publicidad conductual entre contextos. No autorizamos a nuestros proveedores de análisis o publicidad a utilizar la información recopilada en nuestros sitios para publicidad conductual entre contextos, y nuestros acuerdos con ellos tienen como finalidad prohibirlo.
Si prefiere que no recopilemos información analítica de su navegador en absoluto, puede modificar la configuración de cookies de su navegador, o escribir a legal@apollolawyers.com y trataremos su solicitud como una exclusión voluntaria de cualquier intercambio de información con fines publicitarios. Respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria que recibimos de su navegador, incluido Control Global de la Privacidad. No vendemos ni compartimos deliberadamente la información personal de consumidores menores de 16 años.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Divulgamos las categorías de información personal descritas en la Sección 2 a las siguientes categorías de destinatarios, para los fines comerciales descritos en la Sección 3:
También podemos divulgar información para prevenir un acto delictivo que razonablemente consideremos que probablemente resultará en muerte o daño corporal sustancial, en la medida limitada en que lo permitan las normas de conducta profesional de California, y para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de Apollo Law Group u otras personas cuando la ley lo permita y sea consistente con nuestros deberes profesionales.
Registro de conflictos de intereses. Conservamos un registro permanente limitado —nombre, parte adversa, fecha y tipo de asunto— únicamente para verificar conflictos de intereses en futuros asuntos, según lo exigen nuestras obligaciones profesionales. Este registro no contiene detalles sobre su asunto y se mantiene separado de la información descrita anteriormente.
Cuando no puede establecerse un período fijo, determinamos la conservación en función de la naturaleza de la información, el propósito para el cual fue recopilada, los plazos de prescripción aplicables y nuestras obligaciones profesionales de conservación de registros.
Si usted es residente de California, puede tener derecho a:
Limitaciones de estos derechos. Algunas solicitudes no pueden cumplirse total o parcialmente, por ejemplo, cuando la conservación es exigida por la ley o por las normas de conducta profesional, cuando la información está sujeta al privilegio entre abogado y cliente, a la doctrina del producto del trabajo o al deber de confidencialidad de un abogado, o cuando cumplir con la solicitud comprometería los derechos de otra persona. Nuestro registro de conflictos de intereses descrito en la Sección 10 se conserva independientemente de una solicitud de eliminación, porque nuestras obligaciones profesionales así lo exigen. Le informaremos si se aplica una excepción y por qué.
Cómo ejercer sus derechos
Envíe un correo electrónico a legal@apollolawyers.com, llame al (888) 457-0888, o escríbanos a la dirección indicada en la Sección 15. Reconoceremos y responderemos dentro del plazo establecido por la ley de California.
Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información. Estas incluyen limitar el acceso al personal cuya función lo requiere, acuerdos escritos de confidencialidad con cada persona y proveedor que maneja su información, capacitación sobre nuestros procedimientos escritos, supervisión de nuestro personal y almacenamiento en sistemas ubicados en los Estados Unidos.
Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar que su información nunca sea accedida, divulgada, alterada o destruida sin autorización. Nuestros Términos y Condiciones describen los riesgos específicos que usted acepta al enviarnos información.
Nuestros sitios pueden incluir enlaces a sitios web y herramientas de terceros, incluida una herramienta de reserva de citas, cuyas prácticas de privacidad no controlamos. Si se comunica con nosotros a través de un formulario de clientes potenciales de una red social, dicha plataforma recopila y maneja su información conforme a su propia política de privacidad y sus términos, además de los nuestros. Le recomendamos revisarlos.
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente su información personal. Si considera que lo hemos hecho, comuníquese con legal@apollolawyers.com y la eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada con una fecha de entrada en vigor revisada y conservaremos registros de las versiones anteriores y de las fechas durante las cuales estuvieron vigentes. La versión vigente en el momento en que usted proporcionó su información es la versión que se aplicó a dicha recopilación.
Apollo Law Group, APC
11400 West Olympic Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90064
(888) 457-0888 · info@apollolawyers.com · Solicitudes de privacidad: legal@apollolawyers.com
Effective Date: January 1, 2026
These Terms & Conditions govern your use of Apollo Law Group, APC’s websites and advertising, and your submission of information to us. Please read them before using our site or sending us your information. If you do not agree, do not use the site and do not submit information — call us at (888) 457-0888 and we will answer your questions.
What matters most, in short: contacting us does not make us your lawyers; legal deadlines apply to your claim and we are not tracking them for you; we keep your information confidential; our intake team includes contractors and members located outside the United States; intake calls are recorded; we use AI tools to help evaluate and route matters; and we may refer your matter to a partner law firm and receive a referral fee. Each is explained in Part B.
A-1. Acceptance. By accessing or using any website operated by Apollo Law Group, APC (“Apollo Law Group,” “we,” “us,” or “our”), you agree to these Terms. If you submit information to us by any means, Part B also applies to you.
A-2. No attorney-client relationship. Using this site, reading its content, or contacting us does not create an attorney client relationship. No such relationship exists unless and until you and we sign a written representation agreement. Until then we have no obligation to take any action on your behalf, including no obligation to protect any legal deadline.
A-3. Nothing on this site is legal advice. All content is general information and is not legal advice about your situation. Laws change and outcomes depend on facts we do not know. Do not act or refrain from acting based on anything on this site without consulting a licensed attorney about your specific circumstances.
A-4. No guarantee of results. We do not guarantee, warrant, or predict the outcome of any legal matter. Nothing about our experience or approach is a promise about your case.
A-5. Prior results, testimonials, and endorsements. Any description of past results, client testimonial, review, or endorsement appearing on this site or in our advertising does not constitute a guarantee, warranty, or prediction regarding the outcome of your legal matter. Results depend on the specific facts and law of each case, and the same result cannot be expected in other matters.
A-6. Fees and Costs
(a) If Apollo Law Group represents you in a contingency matter, there is no attorney’s fee and no case costs unless we obtain a recovery on your behalf. If there is no recovery, you owe us nothing — no fee and no costs.
(b) If we refer your matter to a partner law firm, that firm sets its own fee and cost terms. Those terms will be provided to you in writing before you retain that firm, and you are never obligated to accept them. We do not control another firm’s terms, though we require the firms to which we refer contingency matters to agree that a client will not be charged case costs where there is no recovery.
(c) No fee arrangement of any kind is binding unless it is set out in a written agreement signed by you. A-7. Where we practice. Apollo Law Group, APC is a California professional corporation and its attorneys are licensed to practice in California. We do not offer legal services in jurisdictions where we are not licensed, and nothing on this site is an offer to represent anyone where doing so would be unauthorized. If your matter arises outside California we may refer you to counsel in the appropriate jurisdiction, or decline it.
A-8. Language. We advertise and communicate in English and Spanish. Spanish-language versions of these Terms and our Privacy Policy are provided for your convenience. If there is any inconsistency between the English and Spanish versions, the English version controls. Spanish-language legal services are available through our attorneys.
A-9. Intellectual property. All content on this site — text, graphics, logos, images, video, page design, and the compilation of all of it — is owned by Apollo Law Group or its licensors and protected by copyright, trademark, and other laws. You may view and print pages for your own personal, non-commercial use. You may not copy, reproduce, republish, distribute, modify, frame, scrape, data-mine, or create derivative works from any part of this site without
our prior written permission. “Apollo Law Group” and our logos are our marks and may not be used without permission.
A-10. Acceptable use. You agree not to: use this site for any unlawful purpose; attempt to gain unauthorized access to any part of the site or our systems; introduce malware or harmful code; use automated means to access, scrape, or harvest content or data; interfere with the operation or security of the site; impersonate any person; submit information that is false, that belongs to another person without their authority, or that infringes anyone’s rights; or use information obtained from the site to send unsolicited communications.
A-11. The site is provided as is. We work to keep this site accurate and available, but we provide it “as is” and “as available.” To the fullest extent permitted by law we disclaim all warranties regarding the site, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, accuracy, and uninterrupted or error-free operation. We do not warrant that the site is free of viruses or other harmful components.
A-12. Limitation of Liability — Website Use Only
To the fullest extent permitted by law, Apollo Law Group and its attorneys, employees, contractors, and agents will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for lost profits, lost data, or business interruption, arising out of or relating to your use of or inability to use this site, or your reliance on general information published on it, regardless of the theory of liability.
IMPORTANT LIMITATION ON THIS SECTION. Nothing in Section A-12, and nothing anywhere in these Terms, limits, waives, or reduces in any way Apollo Law Group’s liability to a client for professional malpractice, breach of fiduciary duty, or breach of any duty owed under the California Rules of Professional Conduct or the State Bar Act. California law prohibits a lawyer from prospectively limiting liability to a client for the lawyer’s professional malpractice, and we do not attempt to do so. This Section applies only to claims arising from use of the website itself.
A-13. Your indemnity — limited to your own misconduct. You agree to indemnify and hold harmless Apollo Law Group from any claim, loss, or expense (including reasonable attorneys’ fees) arising from: (a) your breach of Section A 10; (b) your unauthorized use of the site or our systems; (c) content you submit that infringes another person’s intellectual property or privacy rights; or (d) your submission of another person’s information without their authority. This Section does not apply to, and you owe no indemnity for, any claim arising from our own acts or omissions, including any claim relating to legal services.
A-14. Third-party sites and content. This site may link to or embed third-party websites, tools, or content, including a third-party appointment booking tool. We do not control them, do not endorse them, and are not responsible for their content, security, or privacy practices. Review their terms and privacy policies before using them.
A-15. Minors. This site and our services are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from them. If you believe we have, contact legal@apollolawyers.com and we will delete it.
A-16. Dispute Resolution — Arbitration and Class Action Waiver
(a) Claims covered. Except as stated in subsection (b), you and Apollo Law Group agree that any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to (i) your use of our websites or advertising, (ii) these Terms, or (iii) our collection, recording, transmission, storage, or handling of information you submit through our websites or advertising — including claims under the California Invasion of Privacy Act, the Telephone Consumer Protection Act, the California Consumer Privacy Act, and any other privacy, communications, or consumer-protection statute — will be resolved by binding individual arbitration and not in court.
(b) Claims NOT covered. This Section does not apply to, and you and we retain all rights and remedies in any forum with respect to: (i) any claim relating to legal services, legal representation, legal advice, professional negligence or malpractice, breach of fiduciary duty, conflict of interest, or the attorney-client relationship; (ii) any claim arising under the California Rules of Professional Conduct or the State Bar Act; (iii) any fee dispute, and nothing in this Section affects any right you may have to fee arbitration under California law; (iv) any complaint to the State Bar of California or any other regulator, which you may always make; (v) any claim that may be brought in small claims court; and (vi) any request for injunctive relief to stop unauthorized use of intellectual property.
(c) Individual basis only. Arbitration under this Section will be conducted only on an individual basis. YOU AND APOLLO LAW GROUP EACH WAIVE ANY RIGHT TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION FOR ANY CLAIM COVERED BY SUBSECTION (a). The arbitrator may not consolidate claims or preside over any class or representative proceeding, and may award relief only to the individual party seeking it.
(d) Arbitration provider. Arbitration will be administered by the American Arbitration Association under its Consumer Arbitration Rules and, where applicable, its supplementary rules governing multiple case filings, each as in effect at the time the demand is filed. If the AAA is unavailable or declines to administer the arbitration, it will be administered by JAMS under its consumer arbitration rules and minimum standards. If neither will administer, either party may petition a court to appoint an arbitrator under California Code of Civil Procedure section 1281.6.
(e) Coordinated filings. The administering provider’s rules governing multiple or coordinated case filings will apply. In addition, if 25 or more demands raising substantially similar claims are filed against us within a 90-day period by or with the assistance or coordination of the same counsel or coordinated group of counsel, those demands will be administered in sequential batches of no more than 50. The parties will select two demands from the first batch to proceed as bellwether arbitrations, and the remaining demands in that batch will be held, with all limitations periods tolled, pending the outcomes. Following the bellwethers the parties will engage in a single global mediation before further batches proceed. Filing fees for held demands are not incurred until the demand is placed in an active batch. Either party may ask the provider to enforce this subsection. Where this subsection conflicts with the provider’s own rules, the provider’s rules control.
(f) Procedure. Arbitration will be before a single arbitrator, seated in Los Angeles County, California, unless you and we agree otherwise or you ask that it proceed by written submission or telephone. The arbitrator will apply California substantive law and may award any individual relief a court could award. Fees will be allocated as provided in the administering provider’s consumer rules. Judgment on the award may be entered in any court of competent jurisdiction. The Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this Section.
(g) Notice before filing. Before initiating arbitration you agree to send written notice of the dispute to legal@apollolawyers.com describing the claim and the relief sought, and to allow 60 days for the parties to try to resolve it informally. We will do the same before initiating arbitration against you.
(h) Your right to opt out. You may opt out of this Section A-16 by sending written notice to legal@apollolawyers.com, or to the address in Section A-19, within 30 days after you first accept these Terms. Your notice must include your name, the phone number or email you provided, and a statement that you opt out of arbitration. Opting out does not affect any other part of these Terms and will not affect your matter, our willingness to consider it, or any service we provide to you.
(i) Severability of this Section. If the class action waiver in subsection (c) is found unenforceable as to a particular claim, that claim will be severed from arbitration and heard in court, and the remainder of this Section will continue to apply to all other claims. If any other portion of this Section is found unenforceable it will be severed and the remainder enforced.
A-17. Governing law and venue. These Terms are governed by the laws of the State of California, without regard to conflict-of-laws principles. For any claim not subject to Section A-16, you and we consent to the exclusive jurisdiction and venue of the state and federal courts located in Los Angeles County, California.
A-18. Changes, severability, and entire agreement. We may update these Terms at any time by posting a revised version with a new effective date. The version in effect when you used the site or submitted your information is the version that applies to you, and we retain records of prior versions. If any provision is held unenforceable the remainder stays in effect. Our failure to enforce any provision is not a waiver of it. These Terms, together with our Privacy Policy, are the entire agreement between you and us regarding the website and your submission of information, and do not modify any signed representation agreement.
A-19. Contact. Apollo Law Group, APC · 11400 West Olympic Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90064 · (888) 457-0888 · info@apollolawyers.com · legal@apollolawyers.com
Attorney responsible for the content of this website and our advertising: Apollo Law Group, APC, 11400 West Olympic Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90064.
This Part applies whenever you send us information about a potential legal matter — through a form on our website, a social media lead form, our appointment booking page, email, text message, or a telephone call. By checking the box and submitting, or by continuing with a call after the recorded announcement, you confirm that you have read, understand, and agree to this Part B. If you do not agree, do not send us your information — call (888) 457-0888 and we will answer your questions first.
B-1. No attorney-client relationship is created. Sending us your information does not make Apollo Law Group your lawyer. It does not mean we have agreed to review, evaluate, or take your case. No attorney-client relationship exists unless and until you and we sign a written representation agreement. Until then we have no obligation to take any action on your behalf.
B-2. Legal deadlines will not wait, and we are not tracking them for you. Every legal claim is subject to deadlines — statutes of limitations and, in some matters, administrative filing deadlines — that can permanently bar your claim if missed. Some are as short as a few months. We are not monitoring or protecting your deadlines, and you should not assume that contacting us has preserved any of your rights. If you believe a deadline may be approaching, tell us immediately and also consult another attorney without delay. If we decline your matter or tell you that you do not qualify, that is not a legal opinion about whether you have a claim, and you remain solely responsible for every deadline that applies to it.
B-3. Nothing said to you at intake is legal advice. Our intake team members are not attorneys unless they tell you they are. Nothing any of them says is a legal opinion, an evaluation of your claim, or a prediction about your case. No one at Apollo Law Group has evaluated the merits of your matter until an attorney tells you in writing that we have.
B-4. Please tell us only what we ask. Our intake questions are designed to collect only what we need in order to decide whether we may be able to help you or refer you to a firm that can. Please do not send us documents, medical records, evidence, or long narratives before we tell you we are able to review your matter. Sending more than we ask for creates no obligation on our part, and in some circumstances it can limit our ability — or another firm’s ability — to take on related matters.
B-5. We will keep your information confidential. California law requires us to protect the confidences and secrets of anyone who consults us about legal representation, whether or not we take the case. That duty applies from the moment you contact us and continues even if we decline your matter or you never speak with us again. It is broader than the attorney-client evidentiary privilege and does not depend on whether a representation agreement is signed.
B-6. Who will handle your information. Your information is handled by Apollo Law Group’s attorneys, employees, and intake and support personnel. Some members of our team are independent contractors rather than employees, and some are located outside the United States. Every person who handles your information — employee or contractor, wherever located — has signed a written confidentiality agreement directly with our firm, is trained on our written policies and procedures, works under our supervision, and is given access only to what their role requires. They access our systems remotely over the internet.
B-7. Where your information is stored. Your information is stored in cloud-based systems and internal records maintained in the United States. Team members located outside the United States access those United States-based systems remotely; your file is not stored abroad.
B-8. Service providers. We use outside companies to help operate our practice. Each receives only the information its function requires and each is bound by written confidentiality obligations. They include our client-relationship management platform, appointment scheduling providers, telephony and text-messaging providers, call recording and transcription providers, artificial-intelligence providers, a service provider that contacts law firms to obtain case status updates, and website hosting, analytics, and advertising providers.
B-9. Automated and AI-assisted processing.
We use software, including artificial-intelligence tools, to help operate our intake and referral process. Information you provide — including summaries of your situation prepared by our intake team — may be processed by AI systems that organize and summarize that information and generate recommendations about whether your matter is suited to our
firm or is better handled by one of our partner firms. You are consenting to that processing. Three things to understand:
B-10. Calls, text messages, and call recording.
(a) Calls and texts. Your agreement to receive emails, telephone calls, and text messages is collected in a separate checkbox. Consent to receive communications is not required in order to receive legal services. You may opt out at any time by following the instructions in our communications, and standard message and data rates may apply.
(b) Recording. Calls with our intake team are recorded and transcribed for quality, training, accuracy, and recordkeeping. You will hear an announcement at the beginning of each call, and our intake team will also ask for your agreement before continuing.
(c) If you do not want to be recorded. Tell the intake team member at the start of the call and we will turn the recording off and continue without it. You will not be treated differently for declining.
(d) Handling of recordings. Recordings and transcripts are treated as confidential, stored on United States-based systems, accessible only to personnel whose role requires access, and retained for one year.
B-11. Referral to another law firm, and referral fees.
Apollo Law Group represents clients directly in some matters and refers others to law firms with experience in the relevant field. At present we refer some of the matters we receive, including, but not limited to, some personal injury, workers compensation, and/or lemon law matters. If we refer your matter we will provide your information to that firm so it can evaluate and, if it chooses, handle your case. We may receive a portion of the attorney’s fee for the referral, but your total fee is never increased because of a fee division.
California law protects you here in ways this page does not replace. Any division of fees between law firms requires your separate written consent, given after we disclose to you in writing (i) that a division of fees will be made, (ii) the identity of every law firm that is party to the division, and (iii) the terms of the division. The total fee you pay is never increased because of a fee division. You will receive that written disclosure and be asked to sign it separately, and you
are never obligated to agree to it. Nothing on this page substitutes for that document.
The receiving firm sets its own fee and cost terms, which we do not control and which will be given to you in writing before you retain that firm. We require firms that receive our contingency referrals to agree that you will not be charged case costs where there is no recovery.
B-12. Your choices.
B-13. The risks you are accepting.
We require written confidentiality agreements from every person and vendor who handles your information, we train and supervise our team, we limit access to what each role requires, and we store your file on United States-based systems. We cannot eliminate these risks, and no law firm can. By sending us your information you accept them.
B-14. Current clients. If we agree to represent you, your signed representation agreement governs our relationship and controls over anything in these Terms that conflicts with it. Our duty of confidentiality, our supervision of the personnel and vendors described above, and our obligations under the California Rules of Professional Conduct continue throughout the representation and after it ends.
B-15. Retention and deletion. We retain information from people we do not represent for two years; call recordings and transcripts for one year; and client files for five years after the matter closes, or longer where required by law or the rules of professional conduct. We also keep a limited permanent record — name, adverse party, date, and matter
type — solely to check for conflicts of interest in future matters, as our professional obligations require. That record contains no details about your matter. You may request deletion at legal@apollolawyers.com; some information, including the conflicts record, is retained where retention is legally or professionally required. See our Privacy Policy for detail.
B-16. Privacy Policy. Our Privacy Policy describes the categories of personal information we collect, how we use and disclose it, how long we keep it, and the rights California residents have to know, obtain, correct, delete, and limit certain uses of their personal information. Read it together with these Terms. Where both address the same subject they are intended to be consistent; if you believe they conflict, contact legal@apollolawyers.com and we will clarify.
B-17. Changes. We may update this Part B. The version in effect when you submitted your information is the version that applies to you, and we retain records of prior versions with their effective dates.
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen su uso de los sitios web y la publicidad de Apollo Law Group, APC, así como el envío de información a nosotros. Por favor, léalos antes de utilizar nuestro sitio o enviarnos su información. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio ni envíe información; llámenos al (888) 457-0888 y responderemos sus preguntas. Lo más importante, en resumen: comunicarse con nosotros no nos convierte en sus abogados; los plazos legales se aplican a su reclamación y nosotros no los estamos monitoreando por usted; mantenemos su información confidencial; nuestro equipo de admisión incluye contratistas y miembros ubicados fuera de los Estados Unidos; las llamadas de admisión son grabadas; utilizamos herramientas de IA para ayudar a evaluar y canalizar asuntos; y podemos remitir su asunto a un bufete de abogados asociado y recibir un honorario por remisión. Cada uno de estos aspectos se explica en la Parte B.
A-1. Aceptación. Al acceder o utilizar cualquier sitio web operado por Apollo Law Group, APC (“Apollo Law Group”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), usted acepta estos Términos. Si nos proporciona información por cualquier medio, la Parte B también se aplica a usted.
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legal.
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Cualquier descripción de resultados anteriores, testimonio de clientes, reseña o recomendación que aparezca en este sitio o en nuestra publicidad no constituye una garantía, seguridad o predicción respecto del resultado de su asunto legal. Los resultados dependen de los hechos específicos y de la ley aplicable a cada caso, y no puede esperarse el mismo resultado en otros asuntos.
A-6. Honorarios y Costos
(a) Si Apollo Law Group lo representa en un asunto sujeto a honorarios de contingencia, no existe honorario de abogado ni costos del caso a menos que obtengamos una recuperación en su nombre. Si no existe recuperación, usted no nos debe nada — ni honorarios ni costos.
(b) Si remitimos su asunto a un bufete de abogados asociado, dicho bufete establece sus propios términos de honorarios y costos. Estos términos le serán proporcionados por escrito antes de que contrate a dicho bufete, y usted nunca está obligado a aceptarlos.
No controlamos los términos de otro bufete, aunque exigimos que los bufetes a los que remitimos asuntos de contingencia acuerden que al cliente no se le cobrarán los costos del caso cuando no exista recuperación. (c) Ningún acuerdo de honorarios de ningún tipo será vinculante a menos que esté establecido en un acuerdo escrito firmado por usted.
A-7. Dónde ejercemos la práctica profesional. Apollo Law Group, APC es una corporación profesional de California y sus abogados tienen licencia para ejercer en California. No ofrecemos servicios legales en jurisdicciones donde no estamos autorizados para ejercer, y nada en este sitio constituye una oferta de representación de una persona cuando hacerlo no estaría autorizado. Si su asunto surge fuera de California, podemos remitirlo a un abogado en la jurisdicción correspondiente o rechazarlo.
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obtenida del sitio para enviar comunicaciones no solicitadas.
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En la máxima medida permitida por la ley, Apollo Law Group y sus abogados, empleados, contratistas y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio, que surjan de o estén relacionados con su uso o imposibilidad de utilizar este sitio, o con su confianza en la información general publicada en él, independientemente de la teoría de responsabilidad.
LIMITACIÓN IMPORTANTE DE ESTA SECCIÓN. Nada en la Sección A-12, ni nada en estos Términos, limita, renuncia o reduce de manera alguna la responsabilidad de Apollo Law Group frente a un cliente por negligencia profesional, incumplimiento del deber fiduciario o incumplimiento de cualquier deber impuesto por las Reglas de Conducta Profesional de California o la State Bar Act. La ley de California prohíbe que un abogado limite anticipadamente su responsabilidad frente a un cliente por negligencia profesional del abogado, y nosotros no intentamos hacerlo. Esta Sección se aplica únicamente a reclamaciones derivadas del uso del sitio web en sí.
A-13. Su obligación de indemnización — limitada a su propia conducta indebida.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Apollo Law Group frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de: (a) su incumplimiento de la Sección A-10; (b) su uso no autorizado del sitio o de nuestros sistemas; (c) contenido que usted envíe y que infrinja los derechos de propiedad intelectual o privacidad de otra persona; o (d) el envío de información de otra persona sin su autorización.
Esta Sección no se aplica a, y usted no debe indemnización por, ninguna reclamación que surja de nuestros propios actos u omisiones, incluidas las reclamaciones relacionadas con servicios legales.
A-14. Sitios y contenido de terceros. Este sitio puede incluir enlaces o contenido integrado de sitios web, herramientas o contenidos de
terceros, incluida una herramienta de programación de citas de terceros.
No los controlamos, no los respaldamos y no somos responsables de su contenido, seguridad o prácticas de privacidad. Revise sus términos y políticas de privacidad antes de utilizarlos.
A-15. Menores.
Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos.
Si considera que lo hemos hecho, comuníquese con legal@apollolawyers.com y eliminaremos dicha información.
A-16. Resolución de disputas — Arbitraje y renuncia a acciones colectivas
(a) Reclamaciones cubiertas.
Salvo lo establecido en el inciso (b), usted y Apollo Law Group acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con (i) su uso de nuestros sitios web o publicidad; (ii) estos Términos; o (iii) nuestra recopilación, grabación, transmisión, almacenamiento o manejo de información que usted envíe a través de nuestros sitios web o publicidad, — incluidas reclamaciones bajo la Ley de Invasión de la Privacidad de California, la Ley de Protección del Consumidor Telefónico, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y cualquier otra ley de privacidad, comunicaciones o protección al consumidor — será resuelta mediante arbitraje individual vinculante y no ante un tribunal.
(b) Reclamaciones NO cubiertas.
Esta Sección no se aplica a, y usted y nosotros conservamos todos los derechos y recursos en cualquier foro con respecto a: (i) cualquier reclamación relacionada con servicios legales, representación legal, asesoramiento legal, negligencia profesional o mala praxis, incumplimiento del deber fiduciario, conflicto de intereses o relación abogado cliente; (ii) cualquier reclamación que surja bajo las Reglas de Conducta Profesional de California o la Ley del Colegio de Abogados del Estado; (iii) cualquier disputa sobre honorarios, y nada en esta Sección afecta cualquier derecho que usted pueda tener al arbitraje de honorarios conforme a la ley de California; (iv) cualquier queja ante el Colegio de Abogados del Estado de California o cualquier otro organismo regulador, que usted siempre puede presentar; (v) cualquier reclamación que pueda presentarse ante un tribunal de reclamos menores; y (vi) cualquier solicitud de medidas cautelares para detener el uso no autorizado de propiedad intelectual.
(c) Únicamente de manera individual.
El arbitraje conforme a esta Sección se llevará a cabo únicamente de manera individual. USTED Y APOLLO LAW GROUP RENUNCIAN CADA UNO A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, GRUPAL, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN CUBIERTA POR EL INCISO (a). El árbitro no podrá consolidar reclamaciones ni presidir ningún procedimiento
colectivo o representativo, y podrá otorgar reparación únicamente a la parte individual que la solicite.
(d) Proveedor de arbitraje.
El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje conforme a sus Reglas de arbitraje del consumidor y, cuando corresponda, sus reglas suplementarias que rigen la presentación de múltiples casos, cada una según esté vigente en el momento en que se presente la solicitud. Si la AAA no está disponible o se niega a administrar el arbitraje, este será administrado por JAMS conforme a sus reglas de arbitraje para consumidores y estándares mínimos. Si ninguna de las dos organizaciones administra el arbitraje, cualquiera de las partes podrá solicitar a un tribunal que designe un árbitro conforme a la Sección 1281.6 del Código de Procedimiento Civil de California.
(e) Presentaciones coordinadas. Se aplicarán las reglas del proveedor administrador que rijan las presentaciones múltiples o coordinadas de casos. Además, si se presentan contra nosotros 25 o más solicitudes que planteen reclamaciones sustancialmente similares dentro de un período de 90 días por parte de, o con la asistencia o coordinación del mismo abogado o grupo coordinado de abogados, dichas solicitudes serán administradas en lotes secuenciales de no más de 50. Las partes seleccionarán dos solicitudes del primer lote para proceder como arbitrajes de referencia, y las solicitudes restantes de ese lote quedarán suspendidas, con todos los plazos de prescripción suspendidos, mientras estén pendientes los resultados. Después de los arbitrajes de referencia, las partes participarán en una única mediación global antes de que procedan lotes adicionales. Las tasas de presentación correspondientes a las solicitudes suspendidas no se incurrirán hasta que la solicitud sea colocada en un lote activo. Cualquiera de las partes puede solicitar al proveedor que haga cumplir este inciso. Cuando este inciso entre en conflicto con las propias reglas del proveedor, prevalecerán las reglas del proveedor.
(f) Procedimiento. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro, con sede en el Condado de Los Ángeles, California, salvo que usted y nosotros acordemos lo contrario o usted solicite que se lleve a cabo mediante presentación escrita o por teléfono. El árbitro aplicará el derecho sustantivo de California y podrá conceder cualquier reparación individual que un tribunal pudiera conceder.
Los honorarios se asignarán conforme a las reglas para consumidores del proveedor administrador. La sentencia sobre el laudo podrá ser presentada ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta
Sección.
(g) Aviso previo a la presentación. Antes de iniciar un arbitraje, usted acepta enviar una notificación escrita de la disputa a legal@apollolawyers.com, describiendo la reclamación y la reparación solicitada, y permitir 60 días para que las partes intenten resolverla informalmente. Nosotros haremos lo mismo antes de iniciar un arbitraje contra usted.
(h) Su derecho a excluirse. Usted puede excluirse de esta Sección A-16 enviando una notificación escrita a legal@apollolawyers.com, o a la dirección indicada en la Sección A-19, dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Su notificación debe incluir su nombre, el número de teléfono o correo electrónico que proporcionó y una declaración indicando que opta por no participar en el arbitraje. Optar por no participar no afecta ninguna otra parte de estos Términos y no afectará su asunto, nuestra disposición a considerarlo ni ningún servicio que le proporcionemos.
(i) Divisibilidad de esta Sección. Si se determina que la renuncia a la acción colectiva del inciso (c) no es aplicable respecto de una reclamación particular, dicha reclamación será separada del arbitraje y escuchada ante un tribunal, y el resto de esta Sección continuará aplicándose a todas las demás reclamaciones.
Si cualquier otra parte de esta Sección se determina inaplicable, será separada y el resto será ejecutado.
A-17. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin considerar los principios sobre conflicto de leyes. Para cualquier reclamación que no esté sujeta a la Sección A-16, usted y nosotros consentimos la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California.
A-18. Cambios, divisibilidad y acuerdo completo. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada con una nueva fecha de entrada en vigor. La versión vigente en el momento en que usted utilizó el sitio o envió su información es la versión que se aplica a usted, y conservamos registros de las versiones anteriores. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto continuará vigente. Nuestra falta de hacer cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a ella. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al sitio web y al envío de información, y no modifican ningún acuerdo de representación firmado.
A-19. Contacto. Apollo Law Group, APC · 11400 West Olympic Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90064 · (888) 457-0888 · info@apollolawyers.com · legal@apollolawyers.com
Abogado responsable del contenido de este sitio web y de nuestra publicidad: Apollo Law Group, APC, 11400 West Olympic Blvd.,Suite 200, Los Angeles, CA 90064.
Esta Parte se aplica cada vez que usted nos envía información sobre un posible asunto legal — mediante un formulario en nuestro sitio web, un formulario de clientes potenciales en redes sociales, nuestra página de programación de citas, correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. Al marcar la casilla y enviar la información, o al continuar con una llamada después del anuncio grabado, usted confirma que ha leído, comprende y acepta esta Parte B. Si no está de acuerdo, no nos envíe su información; llame al (888) 457-0888 y responderemos primero sus preguntas.
B-1. No se crea una relación abogado-cliente. Enviarnos su información no convierte a Apollo Law Group en su abogado.No significa que hayamos acordado revisar, evaluar o aceptar su caso. No existe una relación abogado-cliente a menos y hasta que usted y nosotros firmemos un acuerdo escrito de representación. Hasta entonces, no tenemos ninguna obligación de tomar medidas en su nombre.
B-2. Los plazos legales no esperan, y nosotros no los estamos monitoreando por usted. Toda reclamación legal está sujeta a plazos — estatutos de limitaciones y, en algunos asuntos, plazos administrativos de presentación— que pueden impedir permanentemente su reclamación si no se cumplen. Algunos pueden ser tan cortos como unos pocos meses.
Nosotros no estamos monitoreando ni protegiendo sus plazos, y usted no debe asumir que comunicarse con nosotros ha preservado alguno de sus derechos. Si considera que puede estar acercándose un plazo, infórmenos inmediatamente y consulte también a otro abogado sin demora. Si rechazamos su asunto o le informamos que no califica, esto no constituye una opinión legal sobre si usted tiene una reclamación, y usted continúa siendo el único responsable de todos los plazos que se apliquen a ella.
B-3. Nada de lo dicho durante la admisión constituye asesoramiento legal. Los miembros de nuestro equipo de admisión no son abogados a menos que le indiquen que lo son. Nada de lo que cualquiera de ellos diga constituye una opinión legal, una evaluación de su reclamación o una predicción sobre su caso. Nadie en Apollo Law Group ha evaluado los méritos de su asunto hasta que un abogado le informe por escrito que lo hemos hecho.
B-4. Por favor, díganos únicamente lo que le solicitamos. Nuestras preguntas de admisión están diseñadas para recopilar únicamente lo que necesitamos para decidir si podemos ayudarle o remitirlo a un bufete que pueda hacerlo. Por favor, no nos envíe documentos, expedientes médicos, pruebas o narraciones extensas antes de que le indiquemos que podemos revisar su asunto. Enviar más información de la que solicitamos no crea ninguna obligación de nuestra parte y, en algunas circunstancias, puede limitar nuestra capacidad — o la de otro bufete — para aceptar asuntos relacionados.
B-5. Mantendremos su información confidencial. La ley de California nos exige proteger las confidencias y secretos de cualquier persona que consulte con nosotros sobre representación legal, independientemente de que aceptemos o no el caso. Ese deber se aplica desde el momento en que usted se comunica con nosotros y continúa incluso si rechazamos su asunto o usted nunca vuelve a hablar con nosotros. Es más amplio que el privilegio probatorio entre abogado y cliente y no depende de que se firme un acuerdo de representación.
B-6. Quién manejará su información. Su información es manejada por los abogados, empleados y personal de admisión y apoyo de Apollo Law Group. Algunos miembros de nuestro equipo son contratistas independientes en lugar de empleados y algunos se encuentran fuera de los Estados Unidos. Cada persona que maneja su información empleado o contratista, independientemente de dónde se encuentre — ha firmado un acuerdo escrito de confidencialidad directamente con nuestro bufete, ha recibido capacitación sobre nuestras políticas y procedimientos escritos, trabaja bajo nuestra supervisión y recibe acceso únicamente a aquello que requiere su función. Acceden a nuestros sistemas de forma remota a través de internet.
B-7. Dónde se almacena su información. Su información se almacena en sistemas basados en la nube y registros internos mantenidos en los Estados Unidos. Los miembros del equipo ubicados fuera de los Estados Unidos acceden de forma remota a esos sistemas ubicados en los Estados Unidos; su expediente no se almacena en el extranjero.
B-8. Proveedores de servicios. Utilizamos empresas externas para ayudarnos a operar nuestra práctica. Cada una recibe únicamente la información que requiere para cumplir con su función y cada una está obligada mediante acuerdos escritos de confidencialidad. Estas incluyen nuestra plataforma de gestión de relaciones con clientes, proveedores de programación de citas, proveedores de telefonía y mensajes de texto, proveedores de grabación y transcripción de llamadas, proveedores de inteligencia artificial, un proveedor de servicios que se comunica con bufetes de abogados para obtener actualizaciones sobre el estado de los casos y proveedores de alojamiento, análisis y publicidad del sitio web.
B-9. Procesamiento automatizado y asistido por IA.
Utilizamos software, incluidas herramientas de inteligencia artificial, para ayudar a operar nuestro proceso de admisión y remisión. La información que usted proporciona — incluidos los resúmenes de su situación preparados por nuestro equipo de admisión — puede ser procesada por sistemas de IA que organizan y resumen esa información y generan recomendaciones sobre si su asunto es adecuado para nuestro bufete o si es mejor gestionado por uno de nuestros bufetes asociados. Usted está dando su consentimiento para dicho procesamiento. Tres cosas que debe comprender:
B-10. Llamadas, mensajes de texto y grabación de llamadas.
(a) Llamadas y mensajes de texto. Su consentimiento para recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto se recopila mediante una casilla separada. El consentimiento para recibir comunicaciones no es necesario para recibir servicios legales.
Puede cancelar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones, y pueden
aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos.
(b) Grabación. Las llamadas con nuestro equipo de admisión son grabadas y transcritas con fines de calidad, capacitación, precisión y mantenimiento de registros. Escuchará un anuncio al comienzo de cada llamada, y nuestro equipo de admisión también solicitará su consentimiento antes de continuar.
(c) Si no desea ser grabado. Informe al miembro del equipo de admisión al comienzo de la llamada y desactivaremos la grabación y continuaremos sin ella. No recibirá un trato diferente por negarse.
(d) Manejo de las grabaciones. Las grabaciones y transcripciones se tratan como confidenciales, se almacenan en sistemas ubicados en los Estados Unidos, son accesibles únicamente al personal cuya función requiere acceso y se conservan durante un año.
B-11. Remisión a otro bufete de abogados y honorarios por remisión.
Apollo Law Group representa directamente a clientes en algunos asuntos y remite otros a bufetes de abogados con experiencia en el área correspondiente. Actualmente remitimos algunos de los asuntos que recibimos, incluidos, entre otros, algunos asuntos de lesiones personales, compensación laboral y/o la Ley de protección al consumidor. Si remitimos su asunto, proporcionaremos su información a ese bufete para que pueda evaluarlo y, si decide hacerlo, gestionar su caso. Podemos recibir una parte del honorario del abogado por la remisión, pero su honorario total nunca aumenta debido a una división de honorarios.
La ley de California le protege en este aspecto de maneras que esta página no sustituye. Cualquier división de honorarios entre bufetes de abogados requiere su consentimiento escrito por separado, otorgado después de que le divulguemos por escrito: (i) que se realizará una división de honorarios; (ii) la identidad de cada bufete de abogados que sea parte de la división; y (iii) los términos de la división. El honorario total que usted paga nunca aumenta debido a una división de honorarios. Recibirá dicha divulgación escrita y se le solicitará que la firme por separado, y usted nunca está obligado a aceptarla. Nada en esta página sustituye ese documento. El bufete receptor establece sus propios términos de honorarios y costos, los cuales nosotros no controlamos y que le serán proporcionados por escrito antes de que contrate a dicho bufete. Exigimos que los bufetes que reciben nuestras remisiones de casos de contingencia acuerden que usted no será responsable de pagar los costos del caso cuando no exista recuperación.
B-12. Sus opciones.
B-13. Los riesgos que usted acepta.
Exigimos acuerdos escritos de confidencialidad de cada persona y proveedor que maneja su información, capacitamos y supervisamos a nuestro equipo, limitamos el acceso a lo que requiere cada función y almacenamos su expediente en sistemas ubicados en los Estados Unidos. No podemos eliminar estos riesgos, y ningún bufete de abogados puede hacerlo. Al enviarnos su información, usted acepta estos riesgos.
B-14. Clientes actuales. Si aceptamos representarlo, su acuerdo de representación firmado rige nuestra relación y prevalece sobre cualquier disposición de estos Términos que entre en conflicto con él. Nuestro deber de confidencialidad, nuestra supervisión del personal y proveedores descritos anteriormente y nuestras obligaciones conforme a las Normas de conducta profesional de California continúan durante toda la representación y después de que esta finalice.
B-15. Conservación y eliminación. Conservamos la información de las personas a quienes no representamos durante dos años; las grabaciones y transcripciones de llamadas durante un año; y los expedientes de los clientes durante cinco años después del cierre del asunto, o durante un período más prolongado cuando así lo exijan la ley o las reglas de conducta profesional. También conservamos un registro permanente limitado — nombre, parte adversa, fecha y tipo de asunto — únicamente para verificar conflictos de intereses en futuros asuntos, según lo exigen nuestras obligaciones profesionales. Dicho registro no contiene detalles sobre su asunto. Puede solicitar la eliminación escribiendo a legal@apollolawyers.com; cierta información, incluido el registro de conflictos, se conserva cuando la
conservación es legal o profesionalmente requerida. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
B-16. Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe las categorías de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos y divulgamos, cuánto tiempo la conservamos y los derechos que tienen los residentes de California para conocer, obtener, corregir, eliminar y limitar ciertos usos de su información personal. Léala conjuntamente con estos Términos. Cuando ambos documentos abordan el mismo tema, tienen la intención de ser consistentes; si considera que existe algún conflicto entre ellos, comuníquese con legal@apollolawyers.com y lo aclararemos.
B-17. Cambios. Podemos actualizar esta Parte B. La versión vigente en el momento en que usted envió su información es la versión que se aplica a usted, y conservamos registros de las versiones anteriores junto con sus fechas de entrada en vigor.
